Spedizioni e Consegne
Consegna Gratuita in Tutta Italia
MAGICO CALDO S.R.L. offre la consegna gratuita su tutto il territorio italiano per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.
Collaboriamo con corrieri specializzati nel trasporto di merci pesanti e pallet, garantendo un servizio affidabile, rapido e professionale.
Corriere Utilizzato
Le spedizioni vengono effettuate principalmente tramite One Express, una delle principali reti italiane specializzate nella distribuzione di merci voluminose e pallet.
In alcuni casi, per esigenze logistiche o di copertura territoriale, potremmo affidarci ad altri corrieri qualificati mantenendo gli stessi standard di qualità del servizio.
Tempi di Preparazione
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Una volta affidata al corriere, la spedizione verrà presa in carico per la consegna.
Tempi di Consegna
I tempi medi di consegna sono compresi tra 2 e 7 giorni lavorativi a seconda della località di destinazione.
Le consegne verso località remote, isole minori o zone particolarmente difficili da raggiungere potrebbero richiedere tempi leggermente superiori.
I tempi indicati sono puramente orientativi e possono subire variazioni durante periodi di elevata richiesta, festività o eventi eccezionali.
Tracciamento dell’Ordine
Quando disponibile, il cliente riceverà via email le informazioni necessarie per monitorare lo stato della spedizione.
Per qualsiasi richiesta relativa alla consegna è possibile contattare il nostro servizio clienti.
Servizi Inclusi Gratuitamente
Tutti gli ordini includono senza costi aggiuntivi:
- Preparazione dell’ordine
- Imballaggio professionale
- Trasporto assicurato
- Consegna a domicilio
- Scarico della merce
- Posizionamento della merce compatibilmente con le condizioni di accesso e le modalità operative del corriere
Accessibilità del Luogo di Consegna
Il cliente è responsabile di verificare che il luogo di consegna sia facilmente accessibile ai mezzi utilizzati dal corriere.
In presenza di limitazioni di accesso, strade strette, zone pedonali o altre difficoltà logistiche, il cliente è invitato a comunicarlo prima della spedizione.
Eventuali costi aggiuntivi dovuti a informazioni non comunicate potrebbero essere a carico del cliente.
Controllo della Merce alla Consegna
Al momento della consegna si raccomanda di verificare:
- L’integrità dell’imballaggio
- La quantità dei prodotti ricevuti
- L’assenza di danni visibili
In caso di danni o anomalie, il cliente dovrà indicare una riserva specifica sulla ricevuta del corriere e contattare immediatamente il nostro servizio clienti.
Mancata Consegna
Qualora il destinatario risulti assente, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo di consegna oppure contattare il cliente per concordare una nuova data.
È importante fornire un numero di telefono valido per facilitare le operazioni di consegna.
Assistenza Clienti
Per qualsiasi informazione relativa a spedizioni e consegne:
MAGICO CALDO S.R.L.
Email: contatto@magicocaldo.com
Telefono: +39 350 053 0674
WhatsApp: +39 350 155 6189
Orari di assistenza:
Lunedì – Venerdì
09:00 – 18:00